优衣库母公司尝试内部生产，推出“东京制造”的无缝针织商品

日本快时尚巨头Uniqlo（优衣库）日前宣布，自7月2日起，开始在位于东京银座的品牌旗舰店限量出售东京制造（Made in Tokyo）的圆领无袖衫、七分袖连衣裙、长袖连衣裙等无缝3D针织产品。

据悉，这些产品均产自优衣库母公司迅销集团（Fast Retailing）旗下专门用于生产 Wholegarment 无缝针织产品的控股公司 Innovation Factory，通过 Uniqlo Tokyo 门店及品牌电商渠道销售。

首家自有工厂

Innovation Factory所有商品均为“按需生产”，亦是迅销集团首次尝试内部生产。在此之前，集团旗下品牌商品均由外部供应商负责，年产量约为13亿件。

Innovation Factory 公司原本是日本针织设备巨头 ——岛精机制作所于2015年12月创立的全资子公司，2016年转为迅销持股49%、岛精机制作所持股51%的合资公司模式。2020年双方调整持股比例，迅销所持股份增长至51%。公司所在地也从原来靠近大阪的和歌山迁址至迅销东京总部有明中心近郊的东云（Shinonome）。

据悉，Innovation Factory 于今年早些时候完成迁址，4月正式开工，共计有40台无缝针织机和65名员工，单日产量为1000件。本次发售的商品于5～6月中旬完成生产。

迅销指出，未来，这家工厂将与总部的针织创新中心（Knit Innovation Center）紧密合作，提高商品从策划到开发的速度，为集团根据消费者需求提供商品这一流程提供支持。Innovation Factory 首席执行官宇津野智哉（Tomoya Utsuno）表示：“拥有一家由我们自己主导的公司，能让有明总部与生产现场的关系更为密切。”

尝试全新设计流程和商业模式

于迅销集团而言，Innovation Factory工厂是一种全新设计流程和商业模式的测试。

在Innovation Factory搬迁之前，迅销的新品牌开发流程为：有明总部的团队进行策划设计，在反复测试样品的同时将商品规格数值化。直到准备量产之前，才会在Innovation Factory做最后的调整。但因为“手感难以数据化”等原因，会出现直到量产前还需要调整的情况，但因为总部和工厂之间隔了500公里，也不能及时的到现场确认调整。

宇津野智哉表示：“迅销集团的参与不够深入，所以会有新商品出现问题反应不及时的情况”，他表示，工厂搬到现址后，商品开发部门的负责人每周都会去一趟工厂。更近的距离让双方更容易协调配合。未来，集团3D针织类商品从前期设计策划到海外主力工厂量产前的筹备阶段，将由当前的3个月缩短到1个月。集团称，“Innovation Factory是缩短前置时间（Lead Time）关键要素的母工厂。

这家工厂除了生产旗舰店限定的商品外，还是一个“实验中心”，即3D针织产品在越南、中国的工厂量产之前，会在此进行试产，优化生产效率。也就是说，Innovation Factory开发的新商品最先会在东京旗舰店限量发售，当地生产当地发售。“我们会据此观察消费者的需求，如果受欢迎的话，再在海外工厂量产”，宇津野智哉说道。此举有助于迅销集团减少不必要的生产以及降低库存。

与此同时，为了提高这家工厂的盈利能力，未来或将织机增加到100台。

迅销集团董事会主席兼总裁柳井正（Tadashi Yanai）表示：“新工厂是集团3D针织业务的母工厂”，与总部的研究开发部门联动，与越南和中国的合作工厂共享信息，有望与海外工厂同步生产Innovation Factory的商品。

多功能一体化的有明总部

2016年，迅销有明总部正式投入使用，内部设置了能处理海量电商订单的大型仓库，优衣库总部也搬迁至此。

2018年，迅销与物流公司Daifuku达成合作，推动仓库实现全自动化，并于2019年将GU品牌的总部迁入。

今年春季，迅销对有名中心进行首次大规模改装，原本用来临时存放商品的4楼部分空间改为办公区域。改建后的办公空间占地5950平方米，包括：内部品牌共用的大型摄影工作室、网页制作的专用工作区、优衣库模拟商店、客服中心、健身房等。其中优衣库模拟商店共有标准店（约1155平方米）、大型店（约1980平方米）两间。未来，商品进入门店之前的视觉营销、广告视觉将在此完成。

据迅销透露，四层现在涵盖了25个内部工作室，例如原来给产品拍照等需要在外面租工作室，现在全部集中在有明总部，进一步节省了流程和时间，“如果是拍摄的话，一天之内就能更新，原本要几天或者一个礼拜的事情，现在几个小时就能搞定”，迅销高管胜田幸宏表示。

其中新增的客服中心占地约990平方米，主要是为了进一步强化迅销集团的“VOC（客户之声/Voice of Customer）”战略，即根据消费者的反馈和建议生产商品，“将全球顾客的意见和期待直接传递给管理层和总部员工，实时用于商品和服务的开发”，迅销甚至还专门准备了一间“采访顾客”的房间，听取其关于服务、品牌商品、网站和手机app等的意见和反馈。

事实上，早在1995年，迅销就做了这样一则广告：“说优衣库的缺点，奖励100万日元”，希望借此进一步优化商品。